"Handyparken" - Parkscheine mit dem Smartphone bezahlen

In Braunschweig stehen sechs Anbieter für das Handyparken bereit:

*bei Zahlung über Mobilfunkrechnung steht die STOP-Funktion zum Abbrechen der Parkzeit nicht zur Verfügung

Wählen Sie einen Anbieter aus und laden Sie die App herunter oder nutzen Sie einen Anbieter, den Sie bereits kennen. Gegebenenfalls müssen Sie sich registrieren, um die App zu nutzen.

Wählen Sie eine Parkzone. Achten Sie dabei darauf, wo Sie sich befinden und auf welcher Parkfläche Ihr Fahrzeug steht. Am besten nutzen Sie die GPS-Ortung und wählen Ihren Parkplatz in der Kartenansicht aus. Alternativ können Sie auf einem Parkscheinautomaten nachschauen, dort steht die Zonennummer auf der Vorderseite und an beiden Seiten. Achtung! GPS-Ungenauigkeiten können dazu führen, dass die App nicht automatisch die richtige Zone anzeigt! Schauen Sie deshalb im Zweifelsfall immer auf den Parkscheinautomaten nach der Zone. Parktickets einer Zone gelten nicht in den anderen Zonen.

Folgen Sie den Anweisungen der App, um den Parkschein und die Parkdauer zu wählen und zu bezahlen. Dazu müssen Sie das Kennzeichen des Fahrzeugs, welches aktuell parken soll, eingeben. Achten Sie auf die Schreibweise (ohne Leerzeichen).

Nach Abschluss deines Parkvorgangs erhalten Sie eine Rechnung in der App oder per Mail.

Wenn ein Fahrzeug ohne sichtbaren Parkschein auf einem gebührenpflichtigen Parkplatz parkt, scannt das Ordnungsamt das Kennzeichen mit einem speziellen Gerät. Die Handyparkanbieter übermitteln dann alle gültigen Parkscheine für die jeweilige Zone und das jeweilige Kennzeichen automatisch. So weiß die Parkraumüberwachung, dass Sie einen gültigen Parkschein haben.

Bis zum 30.06.2024 war es möglich, Parkscheine über den Service von PayByPhone per SMS zu bezahlen. Das ist seit dem Wechsel zum Smartparking-System leider nicht mehr möglich.

Für eine bargeldlose Zahlung am Parkscheinautomaten ist der Einbau eines speziellen Kartenlesegeräts oder NFC-Terminals notwendig. Diese Ausstattung ist an den Parkscheinautomaten, wie sie meist im öffentlichen Raum verwendet werden, kein Standard. Der Einbau an den über 200 Braunschweiger Parkscheinautomaten wäre mit hohen Kosten verbunden.

Neben dem Einbau ist jedoch auch die Instandhaltung sehr aufwendig. Karten- und NFC-Terminals brauchen eine ständige Verbindung zum Internet, um zu funktionieren, und sind deshalb deutlich störungsanfälliger als Geräte mit Barzahlung. Dazu kommt, dass Parkscheinautomaten oft mutwillig beschädigt werden (durch Aufkleber, Graffiti oder Gewalteinwirkung). Karten- und NFC-Terminals sind sehr teuer zu reparieren. Häufig müssen sie vollständig ausgetauscht werden. Deshalb setzt Braunschweig statt der Zahlung am Automaten auf die Zahlung per App.

Bei Problemen mit den Funktionen einer App (Abstürze, Bildfehler, Verbindungsprobleme etc.) finden Sie die Kontaktdaten bei den jeweiligen Anbietern.

Sollten in einer App falsche Angaben gemacht werden, Parkscheine nicht korrekt verfügbar sein, oder fehlen Aufkleber auf den Parkscheinautomaten senden Sie die Informationen bitte an den Fachbereich Tiefbau und Verkehr.

Bei Fragen zu Bußgeldern wenden Sie sich bitte an die Bußgeldabteilung.