Psychosozialer Krisendienst

Der Psychosoziale Krisendienst der Stadt Braunschweig ist an den Wochenenden und feiertags telefonisch erreichbar, um ein fachlich qualifiziertes Notfallangebot in den Zeiten, zu denen keine entsprechenden Beratungsstellen zu erreichen sind, zu gewährleisten.

Der psychosoziale Krisendienst ist mit Sozialpädagog*innen, sowie psychiatrisch erfahrenen Pflegekräften in Form einer Rufbereitschaft besetzt.

Alle Braunschweiger Bürgerinnen und Bürger und insbesondere

• Menschen in gravierenden Notlagen
• Menschen mit psychischen Erkrankungen in akuten Krisen
• Suizidgefährdete Menschen
• Chronisch kranke und/oder Menschen mit Behinderung in akuten Krisen
• Menschen mit Suchtproblemen in Krisen
• Pflegebedürftige und demente Menschen
• Menschen mit geistiger Behinderung in Krisensituationen
• Angehörige, Nachbarn, Freunde, Bekannte sowie Institutionen

Ziel einer Krisenintervention ist die Entlastung des Hilfesuchenden in Form von Gesprächen. In Telefonaten oder bei Bedarf auch im persönlichen Gespräch im Rahmen eines Hausbesuches wird geklärt, ob oder wie zeitnah weiterführende Unterstützungsmaßnahmen in die Wege geleitet werden können oder ob es notwendig ist, dass der oder die Betroffene einen Arzt aufsucht. Bei Bedarf können die Klient*innen in der psychiatrischen Notfallambulanz des Städtischen Klinikums auf freiwilliger Basis vorgestellt werden.

Auf Wunsch kann die Beratung anonym erfolgen. Die Mitarbeiter*innen unterliegen der Schweigepflicht und dem Datenschutz. 

Koordiniert und fachlich begleitet wird der Psychosoziale Krisendienst vom Sozialpsychiatrischen Dienst des Gesundheitsamtes der Stadt Braunschweig.

Die Leistungen des Psychosozialen Krisendienstes sind kostenfrei.